Knowledge Generation and Protection 124 Die Kundenzufriedenheit als theoretisches Konstrukt

Die Kundenzufriedenheit als theoretisches Konstrukt wird häufig definiert als

Herausgegeben von Hans Zimmer

WESEN DER DIENSTLEISTUNGEN1

Schmalenberg / Wedler (S

Knowledge Generation and Protection 124 Die Kundenzufriedenheit als theoretisches KonstruktThis book is the English version of the text published by the Economic Commission for Latin America and the Caribbean in April 2008 and entitled Generacin y proteccin del conocimiento: propiedad intelectual, innovacin y desarrollo 1 econmico. Since then, the year that has passed has been fraught with uncertainty but has also brought signs of hope. Indeed, the past year was marked by the outbreak of the deepest and most p vasive nancial and economic