Kundenbindung durch Customer Relationship Management (CRM) formatIsbn:Softcover - 9783838682969 The existing international library statistics

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Die Auswirkungen des demographischen Wandels werden durch den Strukturwandel zusätzlich verstärkt und dies hat einen weiteren Anstieg des Altersquotienten zur Folge

Einige Rettungsversuche wurden dabei öffentlich als

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Kundenbindung durch Customer Relationship Management (CRM) formatIsbn:Softcover - 9783838682969 The existing international library statisticsInhaltsangabe: Zusammenfassung: Die Arbeit ist in vier Teile unterteilt. Im ersten Teil Grundlagen, Konzept und Umsetzung wird im 1. Kapitel ein kurzer berblick zur Entwicklung des CRM in der Managementpraxis gegeben. Daran anschliessend wird im 2. Kapitel auf das Konzept eines CRM Systems genauer eingegangen, indem die einzelnen Komponenten dieses Systems analysiert werden. Damit ist die Voraussetzung fr Kapitel 3 geschaffen, in dem der Zusammenhang