Krisenkommunikation von Unternehmen im Social Web: Erfolgsfaktoren beim Einsatz von Social Media formatIsbn:Softcover - 9783958507210 scheinen auch im aktuellen Marktumfeld

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Krisenkommunikation von Unternehmen im Social Web: Erfolgsfaktoren beim Einsatz von Social Media formatIsbn:Softcover - 9783958507210 scheinen auch im aktuellen MarktumfeldSocial Media spielt nicht nur in der Freizeit der Internetuser eine bedeutende Rolle. Auch an der Unternehmenskommunikation sind Internet und soziale Vernetzung mageblich beteiligt. Heutzutage findet im Zeitalter des selbstbewussten Internetnutzers ein Dialog zwischen Brgern und Unternehmen statt, der gepflegt werden muss. Besonders in Krisensituationen wird diese Pflege fr das Unternehmen wichtig. Dieses Buch widmet sich der Frage, welche Faktoren